FAQ

56
FAQ

3
Категории

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Возврат товара могут произвести все, кроме сотрудников с правами доступа «Продавец».

Для этого войдите в «Панель управления продавца» и нажмите кнопку «Снять кассу».

580

В открывшемся окне внесите сумму возврата, укажите причину снятия денег, например, «Возврат товара по причине брака» и нажмите кнопку «Снять кассу».

581

Если этот товар необходимо добавить сразу на склад то перейдите во вкладку «Товары» → «Склад».

222

Найдите и выделите нужный товар (для быстроты поиска можно воспользоваться «Фильтром»). Нажмите кнопку 27.

616

В открывшемся окне введите количество добавляемого товара (возвращенного), укажите что произведен возврат и нажмите кнопку Сохранить.

617

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

В программе есть возможность распечатать или сохранить некоторые таблицы, отчеты. Нажмите кнопку «Действия» , которая находится над поисковой строкой Фильтр.

94

Нажав на кнопку Действия, слева над таблицей появятся активные кнопки.

550

С их помощью вы сможете осуществить ряд действий:

1) показать (доступно всем);

с помощью этой кнопки, вы сможете менять количество записей, отображаемых на экране

2) печать (доступно всем);

нажав на нее вы сможете распечатать интересующую вас информацию из таблицы Кассовые операции

3) excel (доступно только для Директора и прав доступа Партнер);

с помощью этой кнопки, вы можете выгрузить свои данные из программы в таблицу excel 

4) PDF (доступно всем, кроме прав доступа Продавец);

с помощью этой кнопки, вы можете сохранить свои данные в формате .pdf

5) селектор (доступно всем);

с помощью этой кнопки вы сможете скрывать или добавлять столбцы, которые вы хотите видеть в таблице

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

В программе есть возможность настраивать по желанию владельца параметры системы.

Зайдите в раздел Кабинет→Настройки→Система

136.1

Здесь вы сможете:

1) включить/отключить использование сканера штрих кодов в программе (при продаже, чтении штрих кодов при занесении товара на склад, входе в систему и т.д.);

2) включить/отключить доступ к просмотру зарплаты продавцами; 

3) выбрать округление в ценах товара;

4) удалить данные из программы, удалить Каталог, Склад, каждый класс по отдельности или все классы сразу.

После внесения изменений нажмите Сохранить

615

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

 

Фильтр расположен в правом верхнем углу экрана. С его помощью можно быстро находить нужный товар,значение и любые другие данные в таблице.

546

Рассмотрим пример работы с фильтром на примере склада:

- написав начало слова платье "пл" программа покажет список всех платьев имеющихся на складе

547.1

- написав "пл пр" программа покажет список всех платьев с принтом имеющихся на складе

548.1

- выберите магазин Стиль в поисковой строке вницу столбика "Магазин(склад) и программа покажет список всех платьев с принтом в магазине Стиль

549  

Комбинации слов в фильтре могут быть абсолютно любые. 

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Вид таблиц гибко настраивается. В некоторых разделах существует кнопка Действия, которая находится над поисковой строкой Фильтр.

94

Нажав на кнопку Действия слева над таблицей появятся активные кнопки.

1041

С помощью кнопки Селектор вы сможете скрывать или добавлять столбцы,которые вы хотите видеть в таблице 

1043

1044

Таблица будет отображаться именно так, как вам удобно.

Программа позволяет быстро сортировать таблицы по нескольким полям одновременно(по поисковым строкам внизу каждого столбика). 

Например необходимо узнать ассортимент товара "Мужской джемпер" в магазине Стиль. Для этого внизу столбика "Магазин(склад)" выберите магазин Стиль, в   таблице отобразятся все товары только этого магазина. Затем в поисковой строке столбика Товар введите "джем" или "муж" и в таблице останутся только Мужские джемперы этого магазина.

545 

Аналогично можно сортировать по другим полям.

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Если вам необходимо добавить, например, майки, отличающиеся цветом, размером и брендом, можете воспользоваться функцией «Создание нового товара на основе существующего».

Для этого зайдите в раздел Товары→Склад

1. с комьютера

222

2. с планшета/телефона

223

В программе есть возможность управления складом, для этого существуют кнопки управления складом.

519.1

Выделите товар,на основе которого вы хотите создать новый товар и нажмите кнопку 30.

Введите данные товара и нажмите Сохранить. Новый товар/услуга будет добавлен на склад программы

531

Впоследствии каждый из этих товаров вы можете редактировать по отдельности – менять фотографию, штрих-код, цену и др.

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Вы можете присваивать любому товару или услуге несколько классов. Это позволяет разбивать товары по группам и облегчает поиск нужных товаров на складе и при продаже. Например, такой товар как куртка, может быть отнесен к классам Сезон-Зима, Размер-М, Цвет-Синий, Бренд-Columbia. В любой момент мы можете изменить или присвоить товару новые классы.

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Отредактировать данные товара или удалить товар можно из под любых прав доступа, кроме Продавца.

Отредактировать или удалить товар можно в любой момент. Для этого зайдите в раздел Товары→Склад.

1. с компьютера

222

2. с планшета/телефона

223

В любой момент вы можете отредактировать или удалить товар.

1.

612

2.

613

Для того чтобы отредактировать выделите интересующий вас товар и нажмите кнопку 534. В открывшемся окне отредактируйте необходимые данные и нажмите Сохранить. 

536

Во вкладке Дополнительно отображается информация исходных данных.

537

Для того чтобы удалить товар выделите его и нажмите кнопку 535.

В открывшемся окне нажмите кнопку Применить.  

1005

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

1) В поисковой строке введите любое значение продаваемого товара

название, каталожный номер, штрих код, название класса, любое слово из описания товара в программе. Рассмотрим 2 варианта:1 - работа в программе с компьютера, 2 - работа с планшета.

Можно не полностью вводить слова, а только начальные буквы слов через пробел. Например, чтобы найти "Платье с принтом" в поисковую строку можно написать "пл пр".

После ввода искомого вами товара программа выведет на экран список всех товаров на складе программы данного магазина, удовлетворяющих условиям поиска.

1.

 151

2.

152

Выберите нужный вам товар и он добавится в Таблицу покупок. В этой таблице отображается информация:

1) № п/п;

2) изображение товара;

3) наименование товара;

4) информация о классе товара, если он существует;

5) количество продаваемого товара;

активная графа, можно изменять 

6) цена за единицу товара;

7) сумма продаваемого товара;

8) кнопки действия

 153 - кнопка Информация, нажав на нее можно посмотреть информацию о данном товаре в других магазинах (если они есть)

154 - кнопка удаления товара из заказа

9) 157 - кнопка остальной информации о товаре, которая не поместилась на экране

10) итоговая сумма покупки

1.

 156

2.

158

2) Применение скидочных карт

Для того чтобы оформить скидку нажмите кнопку %Скидка, в открывшемся окне введите номер скидочной карты и нажмите Применить. 

1.

159

2. нажмите кнопку 150.2→ %Скидка

160

161

Информация о примененной скидке отобразится под таблицей покупок.

162

3) Подтверждение заказа

Затем для осуществления продажи нажмите Подтвердить

1.

163

2. нажмите кнопку 150.2→ %Скидка

164

В открывшемся окне оформите оплату клиента.

Произвести оплату можно несколькими способами:

1) наличным расчетом;

нажмите кнопку Применить. Если необходимо рассчитать сдачу введите в поле Деньги клиента сумму, которую предоставил клиент к оплате и программа автоматически рассчитает сдачу.

1.

165

2.

166

2) безналичным расчетом;

переведите кнопку Безналичный расчет в положение Да, затем нажмите Применить

1.

167

2.

168

3) частичный расчет наличными и по безналу

введите в поле Деньги клиента сумму, которую он внесет наличными, переведите кнопку Безналичный расчет в положение Да, нажмите Применить

1.

169

2.

170

При необходимости при подтверждении заказы вы можете оставлять комментарии в поле Комментарий к заказу и распечатывать чек нажав кнопку Товарный чек.

1.

171

2.

172

173

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

После того как вы вошли в программу перед вами откроется панель управления продавца. Если вы используете мобильное устройство или планшет, то для дальнейшей работы удобнее повернуть его в портретное положение.

142.1

Так выглядит панель управления продавца:

1) на экране компьютера;

144.1

2) на экране телефона;

143.1 

Для начала продаж зайдите в рабочую панель

1.

нажмите кнопку Рабочая панель

146.1 

или

146.2

2.

нажмите Кабинет 141.1→Рабочая панель

145.1 

На экране появится рабочая панель продавца

1.

148.1 

2.

147.1