FAQ

56
FAQ

3
Категории

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Если вдруг по каким-то причинам у вас выключился компьютер или закрылся браузер, то ваши данные не потеряются. Они автоматически сохраняются после каждого изменения.

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

К системе можно подключить сканер штрих-кодов с интерфейсом USB, который работает в режиме эмуляции клавиатуры. Установка специального драйвера для такого устройства не требуется.

Для проверки сканера можно использовать любой текстовый редактор: просто создайте новый документ и считайте штрих-код с любого товара. В поле ввода должны появиться соответствующие цифры, а курсор - перенестись на следующую строку. Это означает, что устройство подключено корректно. Если переход курсора не происходит, необходимо установить суффикс сканера (строку, которая добавляется после собственно цифр кода) в значение "перевод строки" (). Для этого следует обратиться к документации сканера и считать указанный там штрих-код.

Для включения сканера в программе зайдите в раздел Кабинет→Настройки→Система

136

Передвиньте ползунок «Используете сканер штрих-кодов?» в положение «ДА» и нажмите Сохранить.

597

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Владелец и сотрудник с правами доступа Партнер могут посмотреть информацию о товарах в любом магазине в разделе Товары→Склад.

461

Сотрудники с правами доступа Продавец и Старший продавец могут посмотреть наличие товара на складе другого магазина в Рабочей панели в Таблице покупок. 

В поисковой строке введите любое значение интересующего вас товара (название, каталожный номер, штрих код, название класса, любое слово из описания товара в программе). Выберите нужный вам товар и он добавится в Таблицу покупок.

609

нажмите на значок 153 и программа покажет информацию о наличие этого товара в других магазинах.

610

611

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

В отчете По действиям отображаются все изменения, совершенные в программе (вход/выход из программы, списание/приход товара, добавление заказа, изменение/удаление данных о товаре или клиенте и другие операции производимые в программе), кто, когда и какие именно данные изменил.

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Да, в программе одновременно может работать сразу несколько пользователей (максимальное кол-во пользователей ограничивается условиями вашего тарифного плана).

Каждый пользователь имеет свой логин и пароль для входа в программу и определенные права доступа к данным, которые присваиваются при создании в программе сотрудников.

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Вы можете сохранять на свой компьютер документы и отчеты в формате .pdf или .xls.

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

1. Если ваш магазин работает на "вмененке"(ЕНВД). то в соответствии с законодательством не требуется обязательной выдачи покупателям кассовых чеков. Поэтому вы можете оборудовать рабочее место кассира/продавца только планшетом или компьютером с доступом в интернет. При желании, вы можете подключить к компьютеру термопринтер или обычный принтер для печати товарных чеков.

 

2. Если ваш магазин работает на общей системе налогообложения или продает подакцизные товары (алкоголь, табак, моторное масло и пр.), законодательство требует выдачи кассового чека. В этом случае, на рабочем месте кассира вам необходимо будет иметь кассовый аппарат. Кассир будет фиксировать продажи в Shop control, а затем пробивать чек на кассовом аппарате.

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Т.к пароли, созданные взамен стандартного, не подлежат декодированию и восстановлению (для защиты ваших данных). Владелец, который потерял или забыл пароль, может обратиться в службу поддержки. Мы обнулим его пароль до первоначального, стандартного, после чего он сможет войти в программу и поменять его на свой.

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Все движения с товаром вы можете посмотреть в разделе Отчеты→По складу→Операции с товаром.

117.1

403

С полной информацией об отчете можете ознакомиться здесь.

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

В некоторых разделах существует кнопка Действия, которая находится над поисковой строкой Фильтр. 94

Откройте нужную вам таблицу. Нажмите на кнопку Действия и слева над таблицей появятся активные кнопки.

1041

Чтобы распечатать таблицу/отчет нажмите кнопку Печать.

Откроется окно настройки печати. Выберите принтер,параметры печати и нажмите Печать.

627