FAQ

56
FAQ

3
Категории

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Для этого необходимо:

1) вести в программе график работ сотрудников;

Подробнее с этим пунктом можете ознакомится в разделе База знаний пункт График работ (для Владельца) (Подробнее...), График работ (для прав доступа Партнер) (Подробнее...) и График работ (для прав доступа Старший продавец) (Подробнее...)

2) указать размер почасовой, процентной или почасовой и процентной ставки сотрудника в зависимости от формы начисления ЗП;

Подробнее в разделе База знаний пункт Создание сотрудников (для Владельца) (Подробнее...), Создание сотрудников (для прав доступа Партнер) (Подробнее...)

3) оформлять все продажи в программе;

Для начисления процентной части ЗП. Подробнее в разделе База знаний пункт Пример осуществления продажи товара/услуги (Подробнее...)

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Существует несколько причин почему возникает такая проблема. Во-первых, в разделе Реквизиты организации может быть не указано название фирмы.

590

Отредактировать реквизиты может только Владелец.

Зайдите в Кабинет→Настройки→Реквизиты

 

2

 

Заполните реквизиты организации и нажмите кнопку Сохранить. В дальнейшем они будут использоваться при печати чеков,ценников,бейджиков.

591

Во-вторых, может быть не поставлена галочка в настройках печати ценника/бейджика.

592

593

Просто отметьте те данные, которые хотите вывести на ценник/бейджик.

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Для проведения инвентаризации вам надо сформировать в программе отчет Журнал остатков и пересчитать товар на складе вашего магазина, чтобы сравнить нет ли недостачи или пересортицы товара.

Журнал остатков показывает остатки товаров во всех магазинах и складах. Отчет можно сформировать перед непосредственной инвентаризаций или, в случае путаницы в товарах в реальности, просмотреть остатки данного товара на конец разных дней, чтобы найти расхождения.

Зайдите в раздел Отчеты→По складу→Журнал остатков.

1. с компьютера

396

2. с планшета/телефона

397

Журнал остатков формируется по кнопке Сформировать, как снимок количества товаров на конкретную дату (до секунды) в магазинах.

111

Для того чтобы просмотреть сформированные отчеты нажмите кнопку Поиск отчетов, выберите Период, выбрав день/период, который вы хотите просмотреть, либо из списка предложенных периодов, либо вручную и нажмите Отобразить. Выбор периода – это не выбор периода данных для формирования отчета (как в случае других отчетов) – это выбор периода для просмотра сформированных за данный период отчетов.

112

На экране отображается последний сформированный отчет, чтобы просмотреть остальные отчеты за выбранный период надо пролистать список ниже

113 

В отчете отображается следующая информация:

1) изображение товара;

2) каталожный номер товара;

3) штрих код товара;

4) название товара;

5) название магазина, в котором находится данный товар;

6) комментарий программы;

7) количество данного товара на складе на момент формирования отчета;

8) сотрудник сформировавший данный отчет;

9) дата и время формирования отчета.

116

Также вы можете удалить полностью все отчеты нажав кнопку Очистить отчет.

115

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Зайдите в Кабинет→Настройки→Реквизиты

 494

Введите реквизиты организации. В дальнейшем они будут использоваться при печати чеков,ценников,бейджиков.

2_1

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Информацию о всех операциях с товаром можно посмотреть в отчете Операции с товаром.

Данный отчет показывает все движения по товару за определенный период (начиная от внесения на склад и заканчивая продажами, возвратами или переносом со склада на склад). Отчет нужен для помощи при инвентаризации, т.к. по нему можно отследить все движения товара и кто конкретно эти движения осуществлял.

Зайдите в раздел Отчеты→По складу→Операции с товаром.

117.1

Для того чтобы посмотреть отчет нажмите кнопку Период и выберите день/период, который вы хотите просмотреть, либо из списка предложенных периодов (1), либо вручную (2) и нажмите Отобразить.

118

Данный отчет покажет все операции с товаром за заданный период, а также:

1) изображение товара;

2) каталожный номер;

3) штрих код;

4) название товара;

5) название магазина,в котором была осуществлена данная операция;

6) направление движения товара (поступление или продажа);

7) операция,производимая с товаром (приход, продажа, возврат, поступление со склада другого магазина...);

8) количество товара, участвовавшего в данной операции;

9) сотрудник, который осуществлял данную операцию с товаром;

10) дата и время операции.

119

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Зайдите в раздел Товары→Склад.

222

Выделите товар, который хотите переместить, и нажмите кнопку 29

618

В открывшемся окне выберите количество перемещаемого товара, магазин(склад) куда хотите переместить товар, комментарий (по желанию) и нажмите кнопку Сохранить.

619

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Доступно всем, кроме прав доступа Продавец. Чтобы добавить деньги нажмите кнопку Снять кассу.

1. Владелец и Партнер могут добавить деньги через Статус-экран

584

2. Старший продавец

188

1.

Укажите сумму которую хотите добавить (перед суммой обязательно поставьте знак минус), причину добавления и нажмите кнопку Снять.

586

2.

В открывшемся окне укажите сумму которую хотите добавить (перед суммой обязательно поставьте знак минус), причину добавления и нажмите кнопку Снять кассу.

587

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Возможно полное или частичное снятие кассы (доступно всем, кроме прав доступа Продавец). Это необходимо например для снятия выручки в конце рабочего дня, изъятия денежных средств на оплату арендной платы, оплату счетов и по другим причинам. 

Для того чтобы снять деньги нажмите кнопку Снять кассу

1. Владелец и Партнер могут снять деньги через Статус-экран

584

2. Старший продавец

188

1.

Укажите сумму которую хотите снять, причину снятия и нажмите кнопку Снять.

585

2.

В открывшемся окне укажите сумму которую хотите снять, причину снятия и нажмите кнопку Снять кассу.

190

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Зайдите в раздел Товары→Печать ценников.

1.

245.2

2.

245.3

В настройках печати можно выбирать параметры,которые будут выводиться на ценник(наименование, артикул, штрих-код,дата и др.),а также отрегулировать размер шрифта и самого ценника.

246

После установки необходимых параметров нажмите Показать, для предварительного просмотра, затем Печать для распечатки ценников.

247

administrator 6 years ago в Работаем в программе
0

Отменить заказ можно:

1) в рабочей панели, до подтверждения заказа 

1. на комьютере

нажмите кнопку Отменить

174

2. на планшете/телефоне

нажмите кнопку 150.2, затем кнопку Отменить

175

2) в окне подтверждения заказа, нажав кнопку Отмена

1.

176

2.

177